Китай – страна с богатой историей и уникальной культурой, где деловые отношения строятся по особым правилам. Успешные переговоры с китайскими партнерами требуют тщательной подготовки, знания специфики и, конечно же, хитрости.
Обращаю ваше внимание на корпоративный тренинг: Бизнес с Китаем — Бизнес переговоров для получения подробной информации и программы в формате PDF напишите мне в WhatsApp +79166009529 или Telegram @gKreece
1. Изучите своего оппонента:
- Соберите информацию о компании: Посетите сайт компании, изучите публикации в СМИ, отзывы клиентов.
- Изучите людей: Найдите информацию о ключевых фигурах, с которыми вам предстоит вести переговоры, их должностях, опыте и стиле ведения переговоров.
- Поймите их цели: Подумайте, чего хотят добиться партнеры, какие у них приоритеты.
Пример: Перед встречей с руководством Huawei изучите их сайт, прочитайте статьи о компании в Forbes и Bloomberg. Поищите информацию о CEO компании, его стиле ведения переговоров. Подумайте, какие цели может преследовать Huawei в ваших переговорах.
2. Будьте вежливы и уважительны:
- Приветствуйте партнеров поклоном: Сложите руки перед грудью и слегка наклонитесь вперед.
- Помните о субординации: Обращайтесь к партнерам по имени и отчеству, используйте уважительные титулы.
- Не торопитесь: Дайте партнерам время обдумать ваши предложения.
Пример: Приветствуйте г-на Ли поклоном и обращайтесь к нему как к «господину Ли». Не перебивайте его, дайте ему время высказаться.
3. Начните с «Гуаньси»:
- «Гуаньси« – это неформальные отношения, основанные на доверии и взаимоуважении.
- Постарайтесь установить дружеский контакт: Поговорите о погоде, общих интересах.
- Предложите помощь: Если у вас есть возможность, предложите партнерам помощь в решении их проблем.
Пример: Поинтересуйтесь, как прошла поездка г-на Ли, расскажите о своем опыте посещения Китая. Предложите помощь в организации культурной программы для его визита.
4. Не торопитесь:
- Китайцы не любят принимать решения быстро: Будьте готовы к долгим переговорам.
- Торг – это часть китайской деловой культуры: Не бойтесь торговаться, но делайте это вежливо.
- Обсуждайте все детали: Не оставляйте недосказанности, чтобы избежать misunderstandings.
Пример: Будьте готовы к тому, что переговоры займут несколько дней. Не разочаровывайтесь, если вам не удастся достичь соглашения сразу.
5. Будьте готовы к компромиссу:
- Не ставьте ультиматумы: Ищите решения, выгодные обеим сторонам.
- Будьте гибкими: Готовьтесь к тому, что вам придется изменить свои предложения.
- Сохраняйте позитивный настрой: Демонстрируйте оптимизм и веру в достижение соглашения.
Пример: Если г-н Ли не согласен с вашей ценой, предложите скидку в обмен на более выгодные условия оплаты.
6. Используйте точные цифры:
- При озвучивании цены или других условий называйте точные цифры: Избегайте диапазонов.
- Будьте готовы к обоснованию своих цифр: Представьте партнерам калькуляцию или другие доказательства.
Пример: Назовите точную цену вашего продукта, а не диапазон.
7. Будьте уверены в себе:
- Говорите четко, смотрите в глаза, держитесь прямо: Демонстрируйте уверенность в себе.
- Не бойтесь задавать вопросы: Уточняйте все, что вам непонятно.
- Отстаивайте свою позицию: Вежливо, но твердо
8. Подготовьте письменное соглашение:
- Даже если все договоренности достигнуты устно, зафиксируйте их письменно на английском и китайском языках.
- Убедитесь, что оба варианта соглашения полностью совпадают.
- Используйте услуги переводчика, владеющего деловой терминологией.
Пример: После достижения договоренностей с господином Ли, подготовьте соглашение на английском и китайском языках, воспользовавшись услугами профессионального переводчика.
9. Не забывайте о подарках:
- Дарить подарки – важная часть китайской деловой культуры.
- Подарки должны быть скромными и символическими, отражающими вашу культуру.
- Не дарите часы, ножи или острые предметы, так как они ассоциируются с плохой приметой.
Пример: Подарите господину Ли небольшой сувенир из вашей страны, избегая перечисленных выше предметов.
10. Будьте готовы к застолью:
- Китайцы часто ведут бизнес за столом.
- Будьте готовы к тостам и традиционным китайским блюдам.
- Откажитесь вежливо, если чего-то не хотите.
Пример: Во время делового ужина с господином Ли, будьте готовы поднять тост за успешное сотрудничество. Вежливо откажитесь, если вам предложат блюдо, которое вы не хотите попробовать.
11. Соблюдайте деловой этикет:
- Одевайтесь консервативно: Мужчинам рекомендуется костюм и галстук, женщинам – деловой костюм или платье.
- Не говорите о политике или религии: Эти темы могут осложнить переговоры.
- Не хвастайтесь и не критикуйте Китай: Проявляйте уважение к культуре и стране.
Пример: Соблюдайте деловой дресс-код во время встречи с господином Ли. Воздержитесь от обсуждения политических или религиозных тем.
12. Будьте терпеливы:
- Помните, что построение доверительных отношений с китайскими партнерами – это длительный процесс.
- Не сдавайтесь, если переговоры затянутся.
- Проявляйте терпение и уважение.
Пример: Будьте готовы к тому, что выстраивание отношений с господином Ли займет некоторое время. Не разочаровывайтесь, если переговоры затянутся.
13. Воспользуйтесь услугами консультанта:
- Наймите консультанта по ведению бизнеса с Китаем: Он поможет вам подготовиться к переговорам, установить контакты и понять китайскую деловую культуру.
14. Изучите китайский язык:
- Знание хотя бы базовых фраз на китайском языке произведет хорошее впечатление на ваших партнеров.
15. Не бойтесь начать:
- Первый шаг – самый сложный.
- Не бойтесь сделать первый шаг и начать налаживать отношения с китайскими партнерами.
- Следуйте этим советам, и вы будете на пути к успеху!
Ведение переговоров с китайскими партнерами может быть сложной, но прибыльной задачей. Соблюдая эти советы и рекомендации, вы сможете увеличить свои шансы на успех и построить взаимовыгодные отношения.
Хотите узнать больше о том, как вести успешный бизнес с Китаем? Запишитесь на консультацию к нашим специалистам, и они помогут вам разработать индивидуальную стратегию, учитывающую специфику вашего бизнеса и цели.
Вопросы, мнения, возражения и пожелания — пишите в комментариях 🖋 — интересует бизнес с Китаем — получите консультацию в телеграмм ✍️ @gKreece и получите уникальные знания по переговорам с китайцами.